Muh. Fachry syafaah

I. Pendahuluan Ketika seorang pelanggan bertanya soal produk lewat Instagram, lalu beberapa hari kemudian menghubungi customer service lewat WhatsApp,...

I. Pendahuluan Sebelum sebuah brand besar meluncurkan produk baru, tim mereka sering kali sudah lebih dulu menyisir jutaan komentar,...

I. Pendahuluan Sebuah caption produk yang menarik, deskripsi yang persuasif, hingga gambar produk yang tampak profesional kini bisa dihasilkan...

I. Pendahuluan Dua orang yang membuka aplikasi belanja yang sama, pada waktu yang sama, bisa melihat tampilan beranda yang...

I. Pendahuluan Jam tiga pagi, seseorang bertanya soal ukuran baju di kolom pesan sebuah toko online, dan dalam hitungan...

I. Pendahuluan Dua versi iklan yang hampir identik, hanya berbeda pada warna tombol beli, ternyata bisa menghasilkan selisih penjualan...

I.  Pendahuluan Setiap platform media sosial menyediakan dasbor analitik penuh dengan angka dan grafik, namun tidak sedikit pelaku bisnis...

I. Pendahuluan Menghabiskan anggaran besar untuk kampanye media sosial tanpa mengetahui apakah hasilnya sepadan, sama saja seperti berbelanja tanpa...

I. Pendahuluan Sebuah toko online bisa memiliki seratus ribu pengikut, namun jika hanya sepuluh orang yang benar-benar membeli setiap...

I. Pendahuluan Banyak pelaku usaha baru terjun ke social commerce hanya dengan berpatokan pada satu angka: berapa banyak yang...