Muh. Fachry syafaah

I. Pendahuluan Bagi banyak pelaku social commerce, terutama yang baru memulai, pengelolaan pembayaran sering kali masih dilakukan secara sederhana...

I. Pendahuluan Produk terbaik sekalipun bisa kehilangan pembelinya jika proses pengirimannya lambat, sering rusak, atau ongkos kirimnya jauh lebih...

Pendahuluan Ketika sebuah paket tiba di depan pintu, momen membuka kemasan itu sering kali menjadi kesan pertama yang paling...

I. Pendahuluan Seorang pelaku social commerce yang berjualan di lima platform sekaligus bisa menerima puluhan hingga ratusan pesanan setiap...

I. Pendahuluan Bayangkan seorang pembeli sudah menekan tombol beli, mentransfer uang, lalu keesokan harinya dikabari bahwa stok ternyata habis....

I. Pendahuluan Konsumen masa kini tidak hanya membeli produk, mereka membeli pengalaman di sekitar produk tersebut. Dua toko yang...

I. Pendahuluan Ada garis tipis antara follow-up yang membantu pelanggan mengambil keputusan, dengan follow-up yang terasa memaksa hingga membuat...

I. Pendahuluan Keraguan adalah hal yang wajar dialami setiap orang sebelum mengeluarkan uang untuk sesuatu yang belum pernah mereka...

I. Pendahuluan Pesanan yang sudah masuk namun tiba-tiba dibatalkan pembeli sebelum diproses, merupakan salah satu momok tersendiri bagi pelaku...

I. Pendahuluan Banyak calon pembeli yang urung menyelesaikan transaksi bukan karena ragu pada produknya, melainkan karena tidak menemukan informasi...