Pengantar
Dalam dunia audit dan pemeriksaan kecurangan, ada satu teori klasik yang paling sering digunakan untuk menjelaskan mengapa seseorang bisa melakukan fraud, yaitu Fraud Triangle atau segitiga fraud. Teori ini pertama kali diperkenalkan oleh Donald R. Cressey, seorang kriminolog, berdasarkan penelitiannya terhadap para pelaku penggelapan dana.
Menurut teori ini, fraud tidak muncul begitu saja tanpa sebab. Ada tiga kondisi yang biasanya hadir bersamaan ketika seseorang memutuskan untuk melakukan kecurangan, yaitu tekanan (pressure), kesempatan (opportunity), dan pembenaran diri (rationalization). Ketiga elemen ini digambarkan seperti tiga sisi segitiga yang saling melengkapi.
Artikel ini akan mengupas satu per satu ketiga elemen tersebut secara lebih mendalam, disertai contoh sederhana agar lebih mudah dipahami.
Pressure: Tekanan yang Mendorong Seseorang Berbuat Curang
Pressure adalah dorongan atau tekanan yang dirasakan seseorang sehingga ia merasa perlu mencari jalan keluar, termasuk melalui cara yang tidak sah. Tekanan ini biasanya bersifat pribadi dan tersembunyi, sehingga tidak selalu terlihat oleh orang di sekitarnya.
Tekanan dapat berasal dari berbagai sumber. Dari sisi keuangan, misalnya seseorang memiliki utang yang menumpuk, kebutuhan hidup yang mendesak, atau gaya hidup yang melebihi kemampuan penghasilannya. Dari sisi pekerjaan, misalnya target kinerja yang terlalu tinggi dan sulit dicapai secara wajar, atau ancaman kehilangan pekerjaan jika tidak mencapai target tertentu. Dari sisi pribadi, misalnya keinginan untuk terlihat sukses di lingkungan sosial, atau kebiasaan berjudi dan gaya hidup konsumtif.
Perlu dipahami bahwa tekanan ini bersifat subjektif. Situasi yang bagi satu orang terasa biasa saja, bisa jadi terasa sangat menekan bagi orang lain, tergantung kondisi keuangan, mental, dan lingkungan masing-masing.
Opportunity: Kesempatan yang Membuka Peluang Kecurangan
Opportunity adalah kesempatan atau celah yang memungkinkan seseorang melakukan fraud tanpa mudah ketahuan. Berbeda dengan tekanan yang bersifat internal dan pribadi, kesempatan ini biasanya muncul karena kondisi eksternal, terutama lemahnya sistem pengendalian di dalam organisasi.
Beberapa kondisi yang sering menciptakan kesempatan untuk berbuat curang antara lain tidak adanya pemisahan tugas yang jelas, misalnya satu orang memegang wewenang untuk mencatat sekaligus menyimpan uang kas, minimnya pengawasan dari atasan terhadap pekerjaan bawahannya, sistem otorisasi yang lemah sehingga mudah dimanipulasi, serta kurangnya audit atau pemeriksaan berkala terhadap transaksi maupun laporan keuangan.
Semakin longgar pengawasan dan semakin lemah pengendalian internal suatu organisasi, semakin besar pula kesempatan yang terbuka bagi seseorang untuk melakukan kecurangan tanpa takut terdeteksi.
Rationalization: Pembenaran Diri atas Tindakan yang Dilakukan
Rationalization adalah proses pembenaran yang dilakukan pelaku terhadap tindakan curangnya, agar ia bisa meyakinkan diri sendiri bahwa apa yang dilakukannya bukan sesuatu yang salah, atau setidaknya dapat dimaklumi.
Pembenaran diri ini penting karena kebanyakan orang, termasuk pelaku fraud, pada dasarnya tidak menganggap dirinya sebagai penjahat. Karena itu, mereka membutuhkan alasan agar tindakannya terasa masuk akal bagi diri sendiri.
Beberapa bentuk pembenaran diri yang umum ditemui antara lain menganggap tindakannya hanya “meminjam” uang perusahaan dan berniat mengembalikannya di kemudian hari, merasa berhak atas uang tersebut karena menganggap kontribusinya belum dihargai secara layak, membandingkan diri dengan orang lain yang juga melakukan hal serupa tanpa mendapat sanksi, atau meyakini bahwa tindakannya tidak benar-benar merugikan siapa pun secara signifikan.
Pembenaran diri semacam ini membuat pelaku merasa nyaman secara psikologis untuk terus melakukan atau bahkan mengulangi tindakan curangnya.
Hubungan Ketiga Elemen dalam Fraud Triangle
Ketiga elemen dalam Fraud Triangle ini pada dasarnya saling melengkapi dan biasanya hadir secara bersamaan ketika fraud terjadi. Seseorang yang memiliki tekanan besar namun tidak memiliki kesempatan untuk berbuat curang, kemungkinan besar tidak akan bisa melakukan fraud. Sebaliknya, seseorang yang memiliki kesempatan besar namun tidak merasakan tekanan apa pun, juga cenderung tidak akan tergoda melakukan kecurangan.
Begitu pula dengan pembenaran diri, yang berfungsi sebagai “penghalus” psikologis agar seseorang yang sudah memiliki tekanan dan kesempatan, merasa cukup nyaman untuk benar-benar melangkah melakukan tindakan curang tersebut.
Karena itu, memahami ketiga elemen ini secara bersamaan sangat penting, baik bagi auditor dalam mendeteksi potensi fraud, maupun bagi manajemen perusahaan dalam merancang langkah pencegahan yang tepat sasaran.
Manfaat Memahami Fraud Triangle bagi Perusahaan
Pemahaman terhadap Fraud Triangle memberikan banyak manfaat praktis bagi perusahaan. Dengan memahami elemen tekanan, perusahaan bisa lebih peka terhadap kondisi karyawan yang berpotensi mengalami masalah keuangan atau tekanan kerja berlebihan, misalnya melalui program konseling atau evaluasi target kinerja yang lebih realistis.
Dengan memahami elemen kesempatan, perusahaan dapat memperkuat sistem pengendalian internal, seperti pemisahan tugas yang jelas dan audit berkala, sehingga celah untuk melakukan kecurangan bisa dipersempit.
Dengan memahami elemen pembenaran diri, perusahaan dapat membangun budaya integritas yang kuat, misalnya melalui keteladanan pimpinan dan penegakan sanksi yang konsisten, sehingga karyawan tidak mudah membenarkan tindakan curang sekecil apa pun.
Kesimpulan
Fraud Triangle memberikan kerangka berpikir yang sederhana namun sangat berguna untuk memahami mengapa seseorang bisa melakukan kecurangan. Ketiga elemennya, yaitu tekanan, kesempatan, dan pembenaran diri, biasanya hadir bersamaan dan saling memperkuat satu sama lain hingga akhirnya mendorong seseorang benar-benar melakukan fraud.
Dengan memahami teori ini, perusahaan tidak hanya bisa mendeteksi potensi fraud lebih dini, tetapi juga merancang langkah pencegahan yang menyasar akar masalahnya secara langsung, bukan sekadar menambah aturan tanpa memahami mengapa kecurangan itu bisa terjadi.
